在使用电脑进行上网时，有时会遇到网络连接错误的问题。其中，电脑联网错误691是一种常见的错误提示，它表示用户身份验证失败，导致无法正确连接到网络。本文将为大家介绍如何解决电脑联网错误691的问题，以及其他常见的网络连接问题。

1.错误的用户名或密码导致联网错误691

当您输入的用户名或密码与网络服务提供商提供的信息不匹配时，会出现联网错误691。请检查您的账号信息是否正确，并重新输入正确的用户名和密码。

2.检查网络连接是否正常

如果您的电脑没有正确连接到互联网，也会导致出现联网错误691。请确保您的网络连接正常，并尝试重新连接一次，或者重启您的路由器或调制解调器。

3.确认网络服务是否可用

有时，网络服务供应商可能会在维护或故障排除期间暂停服务，这也会导致联网错误691。在遇到此问题时，您可以联系您的网络服务提供商，确认网络服务是否可用。

4.检查安全软件设置

一些安全软件会干扰网络连接，导致出现联网错误691。请检查您的安全软件设置，并确保它们不会阻止您的网络连接。

5.检查VPN设置

如果您正在使用VPN连接到网络，可能是VPN设置不正确导致了联网错误691。请确保您的VPN配置正确，并尝试重新连接一次。

6.更新网络驱动程序

过时的或损坏的网络驱动程序也会导致联网错误691。您可以尝试更新或重新安装网络驱动程序，以解决此问题。

7.清除DNS缓存

DNS缓存中的错误信息可能会干扰网络连接，导致联网错误691的出现。通过清除DNS缓存，您可以解决此问题。

8.重置TCP/IP协议栈

重置TCP/IP协议栈可以清除网络配置中的错误，并恢复网络连接。您可以通过运行命令提示符中的特定命令来执行此操作。

9.禁用防火墙

防火墙可能会阻止您的电脑与互联网正常通信，导致联网错误691的发生。暂时禁用防火墙，并尝试重新连接网络。

10.重置网络设置

重置网络设置可以清除所有网络配置，并恢复默认设置。您可以通过控制面板中的网络设置选项执行此操作。

11.检查网络电缆连接

如果您使用有线连接方式上网，检查网络电缆是否正确连接到电脑和路由器或调制解调器。松动或损坏的电缆可能导致联网错误691。

12.重新安装网络适配器

如果网络适配器驱动程序出现问题，也会导致联网错误691。您可以尝试重新安装网络适配器驱动程序，以解决此问题。

13.检查MAC地址过滤设置

某些路由器可能设置了MAC地址过滤，限制了特定设备的网络访问。请检查您的路由器设置，并确保您的电脑的MAC地址未被限制。

14.检查网络服务提供商设置

有时，网络服务提供商可能需要特定的网络设置才能正常连接。请联系您的网络服务提供商，并确认您的电脑的网络设置是否正确。

15.寻求技术支持

如果以上方法都无法解决联网错误691的问题，建议您寻求专业的技术支持。他们可以帮助您诊断并解决更复杂的网络连接问题。

电脑联网错误691是一种常见的网络连接问题，可能是由于错误的用户名或密码、网络连接故障、安全软件设置等原因引起的。通过检查账号信息、网络连接、安全软件设置等方面的问题，以及尝试重置网络设置、更新驱动程序等操作，您可以解决联网错误691的问题。如果问题仍然存在，请寻求专业的技术支持。